Arbeiten Sie mit Marktplätzen bereits als Lieferant:in (Vendor) zusammen (Amazon, Otto, Kaufland etc.) haben Sie wenig bis keinen Einfluss auf das Sortiment, die Präsentation und vor allen Dingen den Preis.
Wir empfehlen neben Ihrem eigenen Online-Shop einen einheitlichen Auftritt auf allen für Ihre Produkte wichtigen Online-Marktplätzen. Im Nonfashion-Bereich sind das in Deutschland Amazon, eBay, Otto, Kaufland und Fashion-Bereich Zalando, About You und viele andere. Produktspezifisch gibt es zusätzlich über 120 weitere, oft auch Nischen-Marktplätze, die zwar in der Summe keinen hohen Marktanteil haben, aber vielleicht für Ihre spezifische Produkte unerlässlich sind.
70% aller online Verkäufe im Consumer-Bereich finden in Deutschland auf Marktplätzen statt. Sind Sie auf diesen Online-Marktplätzen nicht selbst sondern vielleicht nur indirekt als Lieferant:in oder über Händler:innen präsent, fallen Sie gegenüber Ihrem Wettbewerb zurück und verlieren perspektivisch Marktanteile.
Auch die internationale Perspektive ist wichtig: Außerhalb Deutschlands gibt es relevante Marktplätze wie cDiscount (Frankreich), eprice (Italien), bol.com (Niederlande), Allegro (Polen), eMAG (Rumänien), Galaxus (Schweiz) und viele weitere, von denen Sie vielleicht noch nie gehört haben, aber die zum Teil weit vor den weltweiten eCommerce-Konzernen in ihren Heimat-Ländern Marktführer und deshalb für Ihre D2C-Aktivitäten unverzichtbar sind. Geht man nach UK, in die USA oder nach Asien, spielen wiederum andere Wechselwirkungen eine Rolle und ganz andere Plattformen sind relevant als die globalen Spieler Amazon, eBay & Co.
Der Verkauf auf den Marktplätzen erfordert für jeden Marktplatz eine eigene Optimierung Ihrer Artikel wie:
- Titel(länge), optimiert für die Suchmaschine des Marktplatzes
- Prägnante Kurzbeschreibung
- Gute emotionale Beschreibung und Storytelling
- 100% Nutzung der Attribute zur besten Filterung in der Suche des Marktplatzes
- Begleitendes Marketing, um ein gutes Ranking zu erreichen bzw zu verteidigen
- Teilnahme an Kampagnen, Newsletter-Werbungen und andere Aktionen des Marktplatzes
Entscheidend ist das Ranking Ihrer Produkte auf den Marktplätzen und die Präsenz in der so genannten Buybox. Um dies zu erreichen, sind in der Regel entscheidend:
- Preispunkt (im Vergleich zu anderen Anbietern)
- Service-Levels der Verkäufer:in
- Kund:innen-Zufriedenheit zu den Produkten
Üblicherweise zeigt ein Marktplatz nur die Top- oder Bestseller Ihres Sortiments, wenn Sie selbst keinen Einfluss nehmen und als Lieferant:in an den Marktplatz oder über Dritthändler:innen agieren.
Zeigen Sie mehr, besser das ganze Sortiment, profitieren Sie von Cross-Selling-Effekten, betreiben Sie so Brandbuilding und verkaufen Sie so insgesamt besser.
Gerne beantworten wir weitere Fragen in einem ersten unverbindlichen Termin oder Sie finden detaillierte Antworten auf unserer Q&A-Seite.